DinNaturShop.dk

Handelsvilkår

Ved køb af varer hos DinNaturShop gælder følgende betingelser:

Vi er kendt for vores service!

Når du handler hos os, får du:

Levering lige til døren
Pålidelig levering med Post Danmark
14 dages fuld returret
Serviceminded kundeservice på telefon 6171 2986 eller email info@dinnaturshop.dk
Nyhedsbrev med mange gode tilbud

Kontakt

Du kan kontakte DinNaturShop.dk på følgende måde:
Ring på 61712986 eller du kan sende en e-mail til info@dinnaturshop.dk
Jeg besvarer altid på din henvendelse samme dag.

Adressen er:

DinNaturShop
Agertoften 12
9600 Aars

CVR: 31303583

DinNaturShop.dk er personligt ejet af Conni Andersen, og stiftet i november 2007.

Sådan handler du.

Du vælger de varer, som du ønsker at købe og lægger dem i indkøbskurven ved at klikke på `køb´. Når de varer, du ønsker at købe befinder sig i indkøbskurven klikker du på ´bestil´.

Du bedes nu om at indtaste din emailadresse samt password, hvis de er eksisterende kunde.
Er du ny kunde, bedes du udfylde dine kundeoplysninger, password er et du selv sammensætter, og som systemmet husker i kombination med din emailadresse.
Ving evt. af, om du ønsker vores nyhedsbrev.

Nu klikker du på ´videre´ og vælger betalings og forsendels metode, klik på ´videre´.

Nu skal du godkende din ordre, ving af og klik på ´godkend ordre´. Der efter kommer du til betalings vinduet hvor du skal indtaste dine kort oplysninger.
Klik på ´godkend´, din ordre er nu bestilt og du vil få en ordrebekræftelse på skærmen. Du modtager samtidig også en mail med den samme ordrebekræftelse.

Du kan nu logge ind under Kundecenter med din email og password, og se din ordre og dine personlige kundeoplysninger.

Betaling
Alle priser er angivet i DKK, inklusive 25% moms. Priserne er ekskl. forsendelsomkostninger.

På DinNaturShop.dk kan du betale med følgende betalingskort:

- Dankort.
- VISA-Dankort.
- e-Dankort kender du ikke denne mulighed så se her hvordan www.dankort.dk/dk/edankort/hvaderedankort/

Når du betaler med et af ovenstående betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Data, som du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er kryterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken DinNaturShop eller andre har mulighed for at læse disse data.

DinNaturShop tager forbehold for prisstigninger, eventuelle tastefejl og udsolgte varer.

Levering
DinNaturshop benytter Post Danmark som fragtfirma, og vi leverer til alle adresser i DK. Varerne sendes direkte til dig normalt inden for 2-3 hverdage. Rettidig levering forudsætter dog også at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.
De bestilte varer afsendes normalt samme dag din indbetaling er registreret.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når der kan foretages en samlet levering.
DinNaturShop går ind for genbrug, derfor kan du opleve, at modtage en fragt kasse der har været brugt før.

Fragt:
Vores fragt priser er sat til 45,00 kr, dog er det fragtfrit levering for varekøb over 400,00 kr, ændres løbende i kurven når du handler.
Spar forsendelses omkostningerne, afhent selv på vores adresse ifølge aftale. Du skal ringe eller maile først, så aftaler vi en tid.

Sikker ehandel
DinNaturShop.dk benytter en professionel webshopløsning fra Dandomain. DanDomain's Betalingssystem lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet, og er godkendt og certificeret af PBS.

Al kommunikation mellem DanDomain's Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain's Betalingssystem og PBS's betalingsserver.

DanDomain's Betalingssystem står placeret i et højt sikret serverrum med tyverialarm, brandanlæg (Inergen), nødstrømsanlæg og aircondition. Betalingssystemet er elektronisk overvåget 24 timer i døgnet, 365 dage om året.

Informationer du giver os:
Ved bestilling af dine varer bliver du bedt om, at udfylde siden med dit navn, adresse og mail, det giver dig dit eget log-in disse oplysninger som du afgiver på vores web-site, bliver kun brugt til at behandle din bestillig eller anden henvendelse. Du er velkommen til at lave dit eget log-in, selvom du ikke lige skal købe noget her og nu, men gerne vil modtage vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid selv slette dine oplysninger.

Personlige oplysninger der registreres på DinNaturShop.dk bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for DinNaturShop.dk

Reklamation

Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Bemærk at reklamationsretten kun er gældende, hvis vaskeanvisningen, som er påsyet varen, er overholdt. Reklamationen bedes sendt til nedenstående adresse. Kopi af faktura samt en beskrivelse af problemet bedes vedlagt.

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig.

Fortrydelsesret

Ifølge dansk lovgivning har du altid 14 dages returret fra modtagelsen af varen. Returretten forudsætter dog, at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen. I original og ubeskadiget emballage og i ubrugt stand, med påhæftet labels, således at DinNaturShop.dk uden problemer kan sælge varen igen. Idet den originale emballage repræsenterer en ikke uvæsentlig værdi for DinNaturShop.dk, vil varen ikke kunne anses for at være returneret i væsentligt samme stand og m&ae